นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ hang24

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย hang24 ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ hang24.net เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดการอย่างไรบ้างในระหว่างการใช้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้ทั้งหมด ได้แก่ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hang24.net รวมถึงผู้ใช้งานแอปพลิเคชันมือถือของ hang24 ไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือช่องทางใดก็ตาม

การใช้งานบริการใดๆ ของ hang24 หรือการสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการของ hang24 จนกว่าจะได้รับการชี้แจงที่น่าพอใจจากทีมงาน

hang24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

hang24 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

hang24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม hang24
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อพิสูจน์ตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม hang24 ให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน ตามนโยบาย Responsible Gaming ของ hang24
• การแจ้งโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด

hang24 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ e-wallet อาทิ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ hang24 ร่วมงานด้วย โดยข้อมูลที่แชร์จะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการ hosting, cloud computing และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ hang24
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• บริษัทในกลุ่ม: บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ hang24 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ hang24

hang24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกระดับองค์กรสำหรับโครงสร้างพื้นฐานของ hang24
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ผ่านการ salt เพื่อป้องกันการถอดรหัส
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก least privilege — พนักงาน hang24 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

hang24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และประวัติการเล่นเกม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ hang24 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการได้อย่างตรงจุด
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม hang24

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ hang24 เก็บรวบรวม

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า hang24 เก็บข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับตัวท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ hang24 จำกัดการใช้งานข้อมูลของตนในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อโต้แย้งได้
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (machine-readable) เพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

hang24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hang24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศที่ท่านพักอาศัย เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์และโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของ hang24 ที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในหลายภูมิภาค

hang24 รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาโอนข้อมูลที่ผ่านการรับรองซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศต้นทาง
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม
• การดำเนินการตามมาตรการเพิ่มเติมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอน

hang24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ hang24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทาง LINE Official
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารอย่างชัดเจน
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ hang24 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• เวอร์ชันเก่าของนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถูกเก็บเอาไว้ให้ท่านสามารถอ้างอิงได้เมื่อร้องขอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hang24 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

hang24 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวทุกเรื่องด้วยความจริงจังและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ hang24 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย